PROSA.ID, Klaten – Gangguan perjalanan kereta api terjadi di wilayah Klaten setelah KA 68 Malabar relasi Bandung–Malang tertemper truk di JPL 295 Klaten, Kamis (27/8/2026) sekitar pukul 01.25 WIB. Tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut.
Petugas PT KAI Daop 6 Yogyakarta langsung bergerak menangani insiden dan mengevakuasi lokomotif KA Malabar.
Setelah proses evakuasi selesai, KAI menggunakan lokomotif pengganti sehingga KA Malabar kembali melanjutkan perjalanan pada pukul 06.01 WIB.
KAI Daop 6 juga melakukan perbaikan jalur yang terdampak. Setelah penanganan selesai, perjalanan kereta api kembali berjalan lancar.
KAI Evakuasi Lokomotif Malabar hingga Perjalanan Kembali Normal
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih mengatakan, petugas bergerak cepat untuk menangani gangguan perjalanan dan mengevakuasi rangkaian KA Malabar.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan karena kondisi ini. Tim PT KAI bergerak cepat melakukan penanganan rangkaian KA dan evakuasi telah berhasil, perjalanan KA berangsur lancar kembali,” ujar Feni, Kamis (27/8/2026).
KAI juga memberikan service recovery kepada penumpang yang terdampak keterlambatan sesuai prosedur yang berlaku.
14 Perjalanan Kereta Terdampak
Penanganan KA Malabar menyebabkan sejumlah perjalanan kereta api mengalami keterlambatan. Berikut daftar kereta yang terdampak:
1. KA 36 Gajayana, 20 menit
2. KA 80 Lodaya, 5 menit
3. KA 72 Mutiara Selatan, 10 menit
4. KA 14 Argo Lawu, 65 menit
5. KA 144 Madiun Jaya, 20 menit
6. KA 68 Malabar, 289 menit
7. KA 64B Manahan, 14 menit
8. KA 150 Singasari, 33 menit
9. KA 720 Commuter Line Yogyakarta–Palur, 85 menit
10. KA 730F Commuter Line Yogyakarta–Palur, 46 menit
11. KA 169B Malioboro Ekspres Klaten, 10 menit
12. KA 2601, 125 menit
13. KA 193 Joglosemarkerto, 11 menit
14. KA 711 Commuter Line Palur–Yogyakarta, 14 menit
KA Malabar mengalami keterlambatan paling lama, yakni 289 menit, akibat proses evakuasi dan penanganan lokomotif setelah tertemper truk.
KAI Berikan Service Recovery kepada Penumpang
Feni mengatakan, KAI memberikan layanan pemulihan kepada pelanggan yang terdampak keterlambatan.
Bentuk service recovery meliputi pemberian minuman dan makanan ringan maupun makanan berat, menyesuaikan durasi keterlambatan sesuai ketentuan yang berlaku.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kesabaran pelanggan selama penanganan gangguan ini,” kata Feni.
KAI mengimbau pelanggan yang masih terdampak untuk memantau informasi terbaru melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, atau Contact Center 121.
KAI Ingatkan Pengendara Wajib Dahulukan Kereta
Insiden di JPL 295 Klaten kembali mengingatkan pentingnya disiplin pengguna jalan ketika melintasi perlintasan sebidang.
Feni meminta pengguna jalan meningkatkan kewaspadaan dan selalu berhati-hati saat mendekati maupun melintasi perlintasan kereta api.
“KAI juga menegaskan bahwa pengguna jalan wajib mendahulukan perjalanan kereta api saat melintasi perlintasan sebidang,” pungkasnya. (Ken).
